Часто задаваемые вопросы
Как купить у вас товар для ноутбука?
Какие сроки гарантии на предоставленные товары для ноутбуков
Гарантия на аккумуляторы(батареи): 3 месяца.
Гарантия на клавиатуры: 6 месяцев
Гарантия на остальные товары: 12 месяцев.
Гарантия аннулируется в случаях:
Отсутствия или утери гарантийного талона.
При обнаружении следов вскрытия, попадания воды, насекомых, посторонних частиц в устройстве.
При обнаружении следов физического воздействия, которые привели к поломке.
При несоблюдении правил хранения и транспортировки, а также инструкций по эксплуатации устройства.
При обнаружении попытки разборки устройства и самостоятельного ремонта.
При использовании дефектного дополнительного оборудования, зарядных устройств, шнуров, дисков.
При использовании в экстремальных условиях, запрещенных правилами эксплуатации.
Порядок сервисного обслуживания:
При обнаружении неисправности в приобретенном устройстве, товар силами покупателя доставляется обратно в магазин на диагностику. Сроки диагностики зависят от типа товара и занимают 3-7 рабочих дней. После диагностики, если неисправность возникла по вине производителя, мы заменим неисправный товар на новый и рабочий. Срок гарантии после замены или ремонта не продлевается.
В том случае, если диагностика выявит неисправность, которая появилась как следствие действий покупателя, при форс мажорных обстоятельствах, по причине неправильной эксплуатации устройства, товар снимается с гарантии. Диагностика при гарантийном обращении производится бесплатно.
Примечания:
Скрытые дефекты и неисправности, выявленные при ремонте устройства, не подлежат устранению или подлежат за отдельную плату. Если Вы сдаете в ремонт устройство, которое невозможно проверить в настоящее время, мы не несем ответственность за работоспособность узлов и деталей, замена и ремонт которых нами не производилась.